我们提供 15 天退货政策，也就是说，您 在收到商品后有 15 天的时间申请退货。

退货资格

如需退货，商品必须保持您收到时的原样——未穿着、未使用、带有标签且包装完好。您还需要提供收据或购买凭证。

请注意，除非退货是由于商品有缺陷或发错货，否则退货运费将由买家承担。

如何开始退货

如需退货，请联系我们：hello@modaknits.com。
退货商品请寄至以下地址：

美国特拉华州纽卡斯尔县纽瓦克市贝尔维尤路573号D室

如果您的退货申请获得批准，我们将向您发送退货标签，以及关于如何以及将包裹寄送到何处的详细说明。
未经事先申请退货而寄回的商品将不予受理。

如有任何退货相关问题，您随时可以通过hello@modaknits.com联系我们。

损害和问题

请在收到订单后立即检查商品，如果商品有缺陷、损坏或您收到了错误的商品，请立即与我们联系，以便我们评估问题并予以解决。

例外情况/不可退货商品

某些商品不可退货，例如：

• 定制或个性化服装

• 最终销售或清仓商品

如果您对特定产品的退货资格有任何疑问，请与我们联系。礼品卡
恕不接受退货。

交易所

确保获得所需产品的最快方法是退回您已有的商品，一旦退货被接受，再单独购买新商品。

欧盟14天冷静期

如果您的商品寄往欧盟境内，您有权在14天内无理由取消或退货。
退货商品必须保持您收到时的原样——未穿着或使用过，标签齐全，并使用原包装。您还需要提供收据或购买凭证。

退款

收到并检查您的退货后，我们会通知您退款申请是否获得批准
。如果获得批准，我们将在10个工作日内通过您原先的付款方式自动退款。

请记住，您的银行或信用卡公司可能需要额外的时间来处理和入账退款。

如果您的退货申请获得批准后超过 15 个工作日仍未收到您的申请，请联系我们： hello@modaknits.com。